Shipping policy

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le Site, dans un délai maximum de 7 jours, sauf circonstances exceptionnelles.

La livraison est considérée comme effectuée dès que le Client prend possession physiquement du produit ou en a le contrôle. Sauf cas particulier ou rupture de stock, l’ensemble des articles commandés est expédié en une seule fois.

Le Vendeur s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la livraison dans les délais annoncés. Toutefois, si la livraison des Produits n’intervient pas dans un délai de 30 jours après la date indicative, hors cas de force majeure ou faute du Client, celui-ci pourra demander l’annulation de sa commande par écrit. Conformément aux articles L 216-2, L 216-3 et L 241-4 du Code de la consommation, les sommes versées lui seront intégralement remboursées sous 14 jours après l’annulation, sans indemnisation supplémentaire.

Les livraisons sont effectuées par un transporteur indépendant, à l’adresse fournie par le Client, sous réserve d’un accès facile pour la livraison.

Si le Client choisit lui-même un transporteur indépendant, la livraison est considérée comme réalisée dès la remise des Produits par le Vendeur au transporteur. Dès lors, le Client reconnaît que la responsabilité de la livraison incombe exclusivement au transporteur et qu’aucun recours ne pourra être exercé contre le Vendeur en cas de problème de livraison.

Toute demande spécifique du Client concernant l’emballage ou le transport, acceptée par écrit par le Vendeur, fera l’objet d’une facturation complémentaire, dont le montant sera communiqué par devis préalable et devra être accepté par écrit par le Client.